公式アカウント利用規約
株式会社 中央競馬ピーアール・センター(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営する公式ソーシャル・ネットワーキング・サービスアカウント(以下、「公式アカウント」といいます。)を通してお客さまとのより良いコミュニケーションを実現するため、下記の利用規約を定めております。当社の各公式アカウントの閲覧、利用をもって、本利用規約に同意いただいたものとみなします。
注記:「公式アカウント」の定義については、「PRCコーポレートサイト/SNSポリシー」をご確認ください。
1.運営について
当社は、お客さまのご意見、ご感想をお聞きし、また公式アカウント上でお客さまに有意義なコミュニケーションをしていただきたいと考えております。誰もが気持ちよくご利用いただけるよう、公式アカウントへの参加にあたり、下記の点にご留意ください。
(1)他のユーザーへの配慮
投稿内容や表現が適切かどうか、以下の基準に照らし、ご確認ください。
- 内容、表現方法等が独断的・偏向的なものではないか
- 内容、表現方法等が攻撃的・挑発的なものではないか
- 内容、表現方法等が著しく感情的なものではないか
- その他、他の利用者に不安や不快感を抱かせるものではないか
(2)投稿の正確性
公式アカウントはお客さまからの直接のご意見・ご感想で成り立っています。当社が投稿・提供する以外の内容につきましては、その正確性を当社にて保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。投稿内容が正確性を欠くものでないかどうか、以下の基準に照らし、ご確認ください。
- 内容が具体的客観的事実に反するものでないか
- 表現方法が事実を著しく曲解したものでないか
- その他、他の利用者に誤解を抱かせるものでないか
(3)お客さまからのご意見・ご感想、ご質問へのご回答
当社は、公式アカウントに関するお客さまの声をお聞きし、今後に生かしていきたいと考えています。皆さまから頂戴した公式アカウントに関するご意見・ご感想につきましては、参考にさせていただいておりますが、いただいたメッセージに対してはご回答いたしかねます。あらかじめご了承ください。
2.安心かつ安全な公式アカウント運営のために
お客さまに快適にご利用いただける安心かつ安全な公式アカウントを運営するため、当社は、下記の通り公式アカウントにおける禁止事項および違反時の措置を定めます。
(1)禁止事項
以下に該当する内容は、その投稿を禁止します。
- 公式アカウントの利用者及びあらゆる第三者の名誉や信用を傷付け、またはその恐れがあるもの
- 公式アカウントの利用者及びあらゆる第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、またはその恐れがあるもの
- 公式アカウントの利用者及びあらゆる第三者のプライバシーその他権利を侵害し、またはその恐れがあるもの
- 真実ではない情報、誤謬、誤解を助長・浸透させ、またはその恐れがあるもの
- 広告、及び営利を目的とするもの(ウェブサイトの紹介及び勧誘を含む)
- 選挙活動を含むあらゆる政治的行為、宗教的行為を目的とし、またはその恐れがあるもの
- 脅迫または恫喝的内容のもの
- あらゆる違法行為またはそれを助長するような表現を含み、またはその恐れがあるもの
- 有害なコンピュータープログラム等を流布し、またその恐れがあるもの
- アダルト、わいせつ等の性的内容を含み、またはそれを含意あるいは暗示するもの
- 差別行為またはそれを助長するような表現を含み、またはそれを含意あるいは暗示するもの
- 公序良俗に反し、またはその恐れがあるもの
- 当社が提供する商品・サービスについて、その販売を妨害する意図を持ち、またはその恐れがあるもの
- 当社が提供する以外の商品・サービスについて、その販売を助長・促進する意図を持ち、またはその可能性があるもの
- 当社関係者または公式アカウント運営者等になりすまし、またはそれを含意あるいは暗示するもの
- 公式アカウントの利用者に不快感を与え、またはその恐れがあるもの
- その他、公式アカウントの運営に支障を来し、またはその恐れがあるもの
(2)規約違反措置
当社は、公式アカウントに来られたお客さまを歓迎し、公式アカウントへの参加・投稿をお待ちしています。しかしながら、上記に掲げる禁止事項に該当するもの、また当社が公式アカウントの運営に支障を来しあるいはその恐れがあると判断した場合については、下記に定める規約違反措置を取る場合がございます。
・投稿の削除・編集・非表示措置
本利用規約2条1項に定める禁止事項に抵触し、あるいはその恐れがあると当社が判断する投稿について、当社は事前に何らの通知を行うことなく、内容のいかんを問わず投稿されたコンテンツを削除・編集・非表示とする、あるいは投稿を拒否する権利を有するものとし、公式アカウント利用者は投稿に際しあらかじめこれに同意するものとします。
・コミュニティへの参加拒否措置
本利用規約2条1項に定める禁止事項に抵触し、あるいはその恐れがあると当社が判断する投稿を度重なり行った利用者、また当社が公式アカウントの運営に支障を来しあるいはその恐れがあると判断する行為を度重なり行った利用者について、当社は事前に何らの通知を行うことなく、当該利用者の公式アカウントへの参加を拒否する権利を有するものとし、公式アカウント利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
・法的措置
公式アカウント利用者が本利用規約に違反し当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対し損害賠償の請求を含むあらゆる法的措置を取ることができるものとします。
3.免責事項
(1)内容についての免責事項
当社は、公式アカウントの利用に関連して発生した利用者の損害について、以下に定める場合も含めていかなる責任も負わないものとします。
- 当社以外の第三者が投稿したURLへの遷移等を原因とする、有害なコンピュータープログラム等への接触、およびそれに起因する被害
- 公式アカウント利用者間の自由なやり取りに起因する問題
(2)公式アカウントの終了・閉鎖に伴う免責事項
当社は、公式アカウントの利用者に事前の告知・連絡等をすることなく、公式アカウントの運営を中断・中止、または終了する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、公式アカウントの終了・閉鎖に伴う利用者から投稿されたコメント・写真等の喪失について、当社は一切の責任を負わないものとし、公式アカウント利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
4.肖像権等の権利処理およびPRCによる投稿物の二次的利用について
- 公式アカウント利用者は、写真、動画等のあらゆる投稿物について、事前に著作権、肖像権等の第三者の権利を侵害しないように処理をした上で投稿するものとします。
- 当社が公式アカウントに掲載する記事・写真・映像等の無断複製・転載は許可していません。
- 当社は、公式アカウントに投稿されたコメント、リンク、写真および動画、その他あらゆる投稿物について、当社はこれをプロモーションなど、当社の事業目的の範囲内で投稿者に事前の告知・連絡等をすることなく無償で利用する権利を有するものとし、公式アカウント利用者は投稿に際しあらかじめこれに同意するものとします。
5.各SNS運営会社の規約との関係
公式アカウント利用者は、公式アカウントの利用にあたっては各SNS運営会社の規約を遵守するものとし、各SNS運営会社の規約と本利用規約に矛盾がある場合には、各SNS運営会社の規約が優先するものとします。
6. 利用規約の変更
当社は、利用者の了解を得ることなく、本利用規約を変更することがあります。 変更後の本利用規約は、当社が別途定める場合を除き、本ページ上に表示した時点より、効力を生じ、すべての方の公式アカウントの利用に適用されるものとします。
7.準拠法および管轄裁判所
公式アカウントの利用ならびに本利用規約の解釈および適用は、ほかに別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。また、公式アカウントの利用に関わるすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
以上